digg + 美女圖 = DigGirl?

我怎麼覺得這一定是無名效應呢…

剛剛看到奶特大提到,有個新網站叫 diggirl,似乎是用 digg 的方式來讓網友喜愛的美女圖浮出檯面,更讓愛看美女圖的網友直接連上去就可以看到被篩選過的精美圖片…

看起來似乎是不錯的主意啊 :p

不過我怎麼越看越覺得這種邏輯似乎是想學無名起家的模式… 先用美女圖來撐人氣,以後慢慢再說? @_@

2007/01/31

這是我在前公司上班的最後一天。離開一個工作兩年多的地方,心情是很複雜的。有點輕鬆、有點緊張,又彷彿失去了些什麼。或許這也是離職很自然的反應吧。離開一群好同事雖然有些捨不得,不過友誼是不會隨著同事關係結束而告終的。從這個角度想,似乎就好多了…

收拾東西離開辦公室以後,跟可愛美麗又貼心的美寶到公司附近的 45 喝了點東西,才稍微覺得放鬆了些…

IMG_2082

Thanks baby, life wouldn’t be complete without you. 🙂

Goodbye, 2007/01/31. Good morning, 2007/02/01.

MySQL going to public ?

有則新聞是在說,在採訪 MySQL CEO 時,他透露出 MySQL 有要公開上市的計畫。聲稱雖然募集來的創投資金多數尚未動用,不過已經有在進行 IPO 的計畫,甚至可能在年底之前就準備上市。

聽起來好像是不錯的消息,可是 MySQL 雖然廣受 open source 歡迎,但是目前的 customer 數目只有大約一萬個,這樣產生的收益足夠作為 IPO 的題材嗎…?

CDBurnerXP and Multibyte

上個月看到 Channel-MCDBurnerXP 介紹,看起來介面頗為美觀大方,而且又是 freeware 的 cdburner,就在自己的 notebook 上裝了一份。

最近剛好有需要備份檔案 (*嗶*),準備把一些資料燒出來的時候,才發現「耶?怎麼我的那些中文檔名都變亂碼了呢?」原本以為是選錯了 cd 格式,可是回頭一瞧,明明是 Joliet 沒錯啊? :p

搞半天翻了一下才知道,原來在 FAQ 裡面就有寫,「我們目前的 burning library 不支援 multibyte character。等以後的版本看會不會改善吧。」

hmm, 這叫我該如何是好呢… 照理說似乎新版應該就會解決了,可是目前的 3.0.116 版好像是 2004 年七月出的了,以這個進度來說好像不太夠 active,叫我等下去我也怕從此沒消息了啊~~

看這個列表似乎是有很多可用的替代品,不過懶人如我還是等強者推薦以後我再找來用好了 Orz

尷尬的 Midomi XD

你有沒有過這種經驗:腦海中有一個旋律,但是想不起來是哪一首歌?

我常常有這種感覺。想不起來出自何處也讓我悶的要命。現在據說Midomi 就是可以解決這種音樂搜尋的工具,當然要跑上去參觀一下。沒想到一上去就看到維修中的畫面 XD (沒辦法,zooomr 又爛了傳不上去,只好丟 flickr XD)

看來 Midomi 開張不久就已經抓住 web 2.0 的精髓了啊 !!

midomi

(and yes, I’m still blogging in my bed )

Flash Player Penetration by Version

剛剛亂翻資料的時候,無意間看到這個:Flash Player: Version Penetration,是 Adobe 分別在 Jun 2006 和 Sep 2006 做的統計。

對於 Flash Player 版本市佔率有興趣的人可以看看…
幾個感想:

  1. flv 果然跨平台威力十足,幾乎大部分的使用者都支援。
  2. 是不是新興市場對於 Adobe 貢獻度不夠,連統計都懶得統計?:p
  3. 就算扣除新興市場,樣本國家數還是有點少,可惜了一點…
  4. Correct me if I’m wrong, 但是這張表看起來是不是每個 Flash Player 的新版公佈一年之後,市佔率就差不多到達九成?

Blogging in Bed ;)

今天,在拍賣買的床上電腦桌寄到了。下午拆封的時候手邊正忙,壓根兒沒空處理也沒機會試用。現在夜深人靜的時候,靜靜躺在床上寫 blog 還真是不錯 =)

這年頭,有圖有真相。

床上電腦桌

MySQL server has gone away

"MySQL server has gone away."</p>

通常 MySQL C API 回傳這個 error message 的時候都是 MySQL server crash,或是有什麼 nasty 的事情發生了。但是如果 MySQL server 好端端的沒事的話呢?

MySQL C client API,在 5.0.3 以前,會設定一個 reconnect flag,如果被 server timeout 或是 disconnect,那麼在 issue query 以前會自己 reconnect。所以如果你用舊版的程式,在新版的 API (newer than 5.0.3) 上面 compile,那麼可能就會爆了這麼一下;因為新版裡面這個 flag 是設成 0,當 client 被 server disconnect 或是 timeout 的時候,再要下 query 的話,就會發現 server 不見了…

要從 client code 解這個問題的話,5.0.13 以後的 API 版本,可以設定讓他吃MYSQL_OPT_RECONNECT 來解決。

For example,

mysql_init(&mysql);<br />mysql_options(&mysql, MYSQL_OPT_RECONNECT, "1");<br />mysql_real_connect("blahblah");

就可以了。這個故事告訴我們… 升級以後,文件一定要記得看 -_-

Reference:
<a href="http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/mysql-options.html">mysql_options()</a><br /><a href="http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/mysql-real-connect.html">mysql_real_connect()</a> </div>

65% 的美國人,花在電腦上的時間比戀人還多。

剛剛在 slashdot 看到一個標題:65% of Americans Spend More Time With Their PC Than SOSignificant Others,一般翻譯成戀人或是對你最重要的人。

很聳動的標題,乍看之下彷彿以為人要跟電腦談戀愛、以後會設計出和人談戀愛的 AI 遊戲,或者甚至開始害怕,人和人的關係是否會因為科技的發達而越來越疏遠。

我相信他的 65% 絕對是有可靠的數據 / 實驗 / 問卷當基礎來產生。但是如果問卷/實驗設計上就帶有誤導的意圖,那麼結果數據絕對是可以操縱的。

舉例來說,你一天之內會不會開車?用不用微波爐?會不會經過紅綠燈?看不看 DVD?如果以上的答案是「Yes」的話,那麼你一天之內不接觸到微處理器的機會有多少?

換句話說,這種問題跟「你一天之內和空氣相處的時間,有沒有比你和你戀人相處的時間多?」意思是一樣的。

精確的數據,常常可以當做我們判斷局勢的良好依據。但是毫無意義的精確數據,跟沒有數據的結果一樣糟糕。就好比看 Alexa 排行就說某站的流量第幾名,或是根據部落格觀察就說某 A 的部落格比 B 受歡迎一樣糟糕。更直接的比喻,大概就是依據操行分數看一個學生的品行是否優良。

不過大家都喜歡數字,尤其是簡單易懂的數字。所以才會有這些數字被做出來充版面。

Packing my stuff…

準備休假了…

今天離開辦公室前,把東西稍微整理了一下 (雖然本來就沒多少),準備休假去也。假期休完,就是回來辦離職的日子了…

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收拾中的畫面:(桌上還有餅乾咧)

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這段兩年多的旅程接近尾聲,一段旅程的結束往往是另一個冒險的開始。Let’s wish all the best that could happen in the future, and MAKE IT HAPPEN!!

What If Hillary Is Elected?

Hillary Clinton 終於正式宣布參選總統了。

有沒有人想過,如果她當選的話,那麼最近六任的美國總統,都是由兩個家族的人出馬擔任?一個布希家族,一個柯林頓家族。

老布希 1989 -1993 年 擔任美國總統,在競選連任的時候遭到柯林頓擊敗。柯林頓擔任了兩屆美國總統,然後由小布希選贏總統大選,也連任成功。如果這次希拉蕊選贏總統大選,那麼真的連續六任美國總統都是由這兩家的人出任了…

不禁讓我想到 2004 年總統大選的噁心感。撇開李敖這個來鬧場的不說,2004 年總統大選的人跟 2000 年有什麼不一樣?難道台灣人才這麼少,一定非這幾票人才扛的起重責大任嗎?我們沒有栽培新的人材出頭嗎?新血都到哪裡去了?

看看美國現在的情況,不知道是不是應該往相同的方向解讀?

為什麼創投不喜歡簽保密協定

最近幾年經過幾宗大規模的併購案之後,網路業又重新被炒熱了。許多有志創業的熱血青年希望能找機會和創投接觸,就是情理之中了。但是當彼此信任關係尚未建立的時候,謹慎的創業者就會產生疑問了:「會不會有創投表面上是願意看我的 BP,實際上卻是剽竊我的創意?」

於是這又產生了一個最近很熱門的問題 – 為什麼創投不喜歡簽保密協定 (NDA)?

想看原始資料找答案的人,可以看這裡:

想快一點知道答案的人,我簡略的翻譯一下:

簡單的說,在創業熱潮時,每天都會有人帶著 BP 找創投尋求資金挹注。如果有兩家公司帶著相近的創意去找創投,最後創投決定投資 A 同時回絕 B。這時候如果有簽 NDA,B 或許就理所當然的認為創投抄襲了他們的創意才成立了 A 公司。那麼創投很有可能吃上官司惹麻煩。

當然,在商談的初期,創業者也沒有必要透露過多的細節給創投知道。適當的保護自己也是必須的。如果創投要求知道太過分的細節,那麼或許應該暗示對方:我們是不是已經是生意夥伴了?

不過,如果真的局的自己的創意是無價之寶,那麼或許不要找創投也是好的。既然負擔不起機密洩漏的損失,乾脆不要讓他有洩漏的機會。不過,只有創意而實做不出產品的話,創意本身是沒有價值的

再談客戶服務與行銷 – More on Customer Service

看到風小呆在之前寫的 Customer Service and Marketing 一文上面所留的回應,實在感觸很多。

為什麼不論中外,這麼多公司都沒有意識到客服有多重要?為什麼客服的作用只在當作「防火牆」而已?難道他們不知道,客服是改善客戶經驗的最後一個守門員了嗎?

如果還是沒有辦法想像好的客服的效果,或許可以看看蘋果在 ipod 的客服上面是怎麼作的。你有讓你的客服有權力做這種服務嗎?Are they empowered or powerless?

Inside MySpace

MySpace 雖然是個被罵很兇的蟑螂站,但是仍然有超過 2600 萬個 user,而且每天的 pageview 也逼近四百億大關。好吧,我也知道 pageview 是過時的東西,而且 MySpace 可以說根本就是為了創造 pageview 生出來的網站。但是 pageview 四百億還是很可怕的數字啊…

現在有一篇文章,在討論 MySpace 在不同的 scale 底下,採用的不同解決方案來處理這麼大量 request 的問題… 對於想做大規模網站的人,也許有參考的價值。

Source: Inside MySpace.com, Death of the pageview

客戶服務和行銷的關係 – Customer Service and Marketing

今天早上無意間看到兩篇文章,佔據了我的注意力。一篇文章在討論,客戶服務將會成為未來行銷的主流。另外一篇則是在闡述,Sony 如何使用營造良好的客戶使用經驗,來讓行銷的效果更好。

上次才聊到,顧客關係是現在一般企業「失落的環節」,以及如何改變客戶對公司有傲慢刻板印象的成見。事實上,這根本不是新聞,早上看到的兩篇文章,其實也都在我寫的 blog 之前就先發表過了。問題在於,對於大部分的公司來說,客戶關係處理,只是一個高層主管不想煩惱的事情。老闆只希望客服把憤怒的顧客打發掉,完全不要影響到自己就好。

講的白一點,對於他們來說,客服的作用是打發客戶用的。
講的白一點,對於他們來說,客服領薪水是因為他們替公司其他人被客戶罵。

這也是爲什麼我會針對一樣的主題一寫再寫,因為顯然會犯這種錯誤的人,並不真的懂行銷。你相信客戶服務會成為未來行銷的主流嗎?事實上是,行銷和客戶服務從來就是不分家的。事實上是,行銷和產品設計也是不分家的。只有當完整的產品規劃、產品製作、後續的產品推出、以及完善客戶服務全部排成一直線的時候,才會是好的行銷,也才是好的產品。

flickrStewart Butterfields 也說過,好的產品就是最好的行銷。

正確的說,產品和行銷本來就是一體的。客戶服務亦然。
正確的說,產品就是行銷。行銷就是產品。

你上次接到客戶的電話是什麼時候?對方說了些什麼?你有試圖滿足對方的需求嗎?你覺得客戶爲什麼來找你?來找你的客戶都是奧客嗎?

還是說,你難道覺得,行銷就是在電視上打廣告、在網路上買 Google 關鍵字廣告?如果你這樣想的話,也許你應該想一下酷必得。當年酷必得和大部分的新創公司一樣,大買電視時段做廣告。現在的酷必得,誰還記得他們?

鐵氟龍膠帶購買資訊

為了死小鬼 Little 寫這篇…

從 2004 年開始,我原本的 Airpad Pro III 因為磨損開始不堪使用。於是我的重心鼠墊開始逐漸轉移到 Steelpad 4SThunder8 上面。尤其以 4S 使用最為頻繁。

但是大家都知道,使用這種由玻璃或是金屬構成的鼠墊,最大的問題就在於鼠腳容易磨損、以及使用時噪音過大。因此通常玩家都會在鼠腳底下貼個鼠貼,一來減少摩擦力,二來延長滑鼠的使用壽命、三來耳朵更清靜。但是又有一個問題,官方版的鼠貼,以 4S 來說,兩條膠帶當年就要接近兩百塊錢,而且極度不耐磨,大概使用不到三天就要更換。以當時的練習量來說,真的是很傷荷包的事情。

於是我就開始想,既然官方版的鼠貼看起來像是一般的工業用鐵氟龍膠帶,為什麼我不自己去買一個來貼就好了?說不定還可以少被剝削一點錢。於是乎,就開始到處打聽這種玩意兒應該在哪裡買。可是隔行如隔山,打聽起來還真費事,問了大概兩打人以後才終於知道在高雄某個地址有在批發這玩意兒。

總不能叫我為了買這個就跑到高雄去吧?那我乖乖買官方版鼠貼搞不好還比較划算。我就託了當時在高雄唸書的秉方大哥幫我買了寄上來。當時也有替 mAx 等幾個朋友訂購,大家使用起來似乎評價都不錯。

沒想到隔了這麼久以後,今天死小孩 little 在線上敲我:「lag,你以前那個鼠貼還買的到?」… Orz,秉方大哥都畢業了,而且當年的購買資訊我也丟了,我怎麼生給你啊?

後來還是為了死小孩跑去翻了一下,意外的發現過了這兩三年以後,原來鐵氟龍膠帶現在好買多了。不用跑到高雄,台北市就有在賣,而且懶得跑的人還可以透過 Y 拍網路訂購。我把資訊留在這邊,以防萬一哪天我又要找的時候還找的到…

富錸膠業有限公司
地址:北市太原路 71 號
電話:02-2552-6969
營業時間:Mon – Sat 09:00 – 18:30

我當年買的款式是 Nitto (日東)的,10 mm 寬、0.13mm 厚的膠帶。先說明,我沒跟這間公司買過,不過只是看到他有在賣我當年買到的相同產品而已。如果跟他購買以後,有任何經驗或是感想,也歡迎分享。

Video is hot, but maybe too hot for some players – 你在紅海還是藍海?

video market share 2006 Dec

According to this data, YouTube & MySpace Accounted for over 65% market share in video sharing, while Google + MSN Soapbox + Yahoo summed up to only 18%. Needless to say about other laggards that are well behind.

I’ve said it before and I’ll say it again. This is a winners-take-all game. Nothing will be left for followers. After YouTube got away with the bounty prize, you’d ought to know better than competing on the same ground.

Arrogance

ignore

Some people argued that if they need to change people’s attitude about them, they should be more active in charity or non-profit sponsorship.

“People out there think that we’re arrogant”, they said, “That’s why donations for charity or participating in non-profit activities is important. They’ll be impressed.”

Wrong.

If Nike admitted it manufactured t-shirts & shoes with sweatshops, will you still buy Nike products simply because it sponsored sport activities or donated to the Red Cross?

Well, if your customers really feel that you’re arrogant, it’s because you probably are. It’s because you’re not responding to them. It’s because you’re not listening to what they need. It’s about Customer Relationship handling. It’s about you ignoring what they’re trying to say. Even worse, you might have pretended that you’re listening.

Pouring money into charity won’t make your customers feel any better. Making changes will. Make changes by listening to what they need. Make changes by listening to what they are talking. Are you still pretending that you’re reading customer feedback and changing in their way?

But anyway, signing checks is always easier than making changes, changes are usually painful.

More On Click Frauds – 再看點擊詐欺

click-fraud-graphic

Google 不願意做的生意,其他人不見得也不願意做。

Google 一直認為 Click Fraud 是小事情,讓市場機制自動平衡、廣告主不那麼願意掏錢的時候就會讓 click fraud 絕跡了。但是現實的情況是,廣告主確實有在線上刊登廣告的需求,而 Google 卻是這行當中的獨家老大。他不能不在你這裡登關鍵字廣告,卻也不願意忍受 click fraud,那怎麼辦呢?尤其是根據 IAB 的資料,click frauds 這幾年的數字不斷增長,而且 2008 顯然也不會好到哪裡去…

click-fraud-growth

於是在市場機制的平衡下,產生的防範 click fraud 的公司。目前比較知名的大概是 Optimal iQClickFacts。聽說還有一家新的 FraudWall,是由前 eBay 高階主管擔任 CEO,不過市場知名度就不那麼高。

Online Ads 的市場,越來越像經典 Inside the Tornado 中描述的超級風暴。Google 依靠了這個風暴逐漸壯大,席捲了整個廣告市場、甚至在今年成為 Fortune 100 Best Companys to Work For 的第一名。連帶的也養起了風暴週邊的小公司… 不過現在 Google 漠視 click frauds 的做法,是會讓這些小公司協助讓風暴擴散的更快,還是在扼殺自己的成長?我也不知道。

不過我相信,Online Ads 絕對不是風暴的全貌,只是整個新媒體的一小部分而已。Like I said,Google Search、Online Ads,這些都只是新媒體的基礎建設,真正完整的風暴全貌,或許要數十年後的人回首才看的完整了。

Immigrants – 台灣外來移民之我見

forbid immigrants

你對越南新娘有什麼看法?你喜歡泰國勞工嗎?

台灣很多人似乎對外籍勞工、外來人口很有意見。或許是因為他們搶走了不少飯碗 (例如看護、勞動工作者),也或許是因為他們過來的時候根本是經濟行為下的產物 (例如部分外籍新娘)。當然,也有可能是文化的隔閡造成,讓你本來就看他們不順眼。

在這些聲音當中,常常聽到關於外來人口的批評聲浪。例如:

  • 他們搶走了我們的工作!麥寮六輕本來可以創造工作需求的,現在都被外籍勞工搶走了!
  • 他們根本是大陸派來的投票部隊
  • 外籍新娘會造成台灣人的新生人口品質低下,因為外來人口的品種較差。

其他我都沒意見,但是我不能夠接受批評外來人口品種低下的說法。講這些話的人,覺得哪裡的品種比較高尚?美國?日本?還是歐洲?他們難道不知道,美國人種當年都是在歐洲受到迫害的清教徒,以及罪犯、逃犯、流氓、地痞之流,才願意去美國?不知道這些批評者,他們是本省還是外省人?

喔。我不是要牽託省籍情節。

我只是想說,如果他們有讀過徐宗懋台灣人論的話, 就應該要知道:

  • 如果他們是外省人,那麼當初他們是被共產黨打的無路可走的殘兵敗將,品種有何優秀可言?
  • 如果他們是本省人,那麼他們祖先當年根本是一堆地痞流氓,或是在大陸無路可走的人,才會逃來台灣另求發展。品種又優秀到哪裡去了?

他們或許更不知道,台灣人口逐漸老化的現在,新生兒越來越少。如果沒有這些外來人口的挹注,不只老人安養會出現問題、勞動階層出現斷層,甚至許多台灣人都會娶不到老婆。如果禁絕外來人口、或是限制他們的配額,這些社會問題又要誰來解決?

過去十二年來,美國加州的新創公司,有 40%的人都有移民背景。2005 年,新創事業的 founder 中,至少有一個是移民背景的美國公司,就創造了 520 億美金的營收。創造了接近 45 萬個工作機會。

他們可沒說這些移民「品種比較低下」啊。如果沒有這些外來人口,美國又怎麼發展的起來?

你也覺得外來人口素質低落、品種較差嗎?為什麼?

YouTube blocked in Brazil

巴西法院把 YouTube 檔掉了。

事情是這樣的,有個明星 Daniela Cicarelli 被偷拍了一些 xxx 的影片
被使用者丟上 YouTube。巴西法院通知 YouTube 命令他們移除影片,
YouTube 也嘗試著照做了,可是發現沒有效果,因為鄉民們前仆後繼
地不斷瘋狂上傳 XD 你刪掉一個,他再傳五個上來…

鄉民時代的網民行為,實在很有趣啊…

Source: YouTube Blocked in Brazil

Customer Relations – 被遺忘的環節:客戶服務與關係處理

angry customer

前兩天看到奶特大轉了封信出來,是 aNobii 的 SYSOP 寫信前來回應之前奶特大抱怨系統問題的事情。

看到這種做法,讓我想起大概是八年前的一個故事…

某 A 在 Amazon 買了三本英文書,刷卡付款讓 Amazon 快遞來台。幾天後收到包裹,很開心的拆開一看,卻發現裡面只有兩本書。「奈ㄟ阿捏?」錯愕之餘,某 A 寫信給 Amazon 說:「我在你們網站訂了三本書,可是我收到包裹的時候我發現內容只有兩本。我的訂單在這裡。我不知道是海關、還是快遞、還是你們 Amazon 的處理過程有問題,但是我就是少收到一本書了。我該怎麼辦?」

Amazon 很快的回信說:「A 君對不起,這一定是我們的問題。我們將馬上為您寄出缺少的那一本書,運費我們會替您負擔。還請您多多見諒。」漂亮,負責任,又阿撒力的回答。讓本來可能使用經驗不佳的使用者,完全改善在此購物的經驗,也願意更放心將來回來消費。

這次 aNobii 的回答,也讓我有這種類似的感受。當然,如果 Amazon 事後每一次都還是掉包裹,如果 aNobii 發了這封信以後每一次還是照樣當機,那這種做法還是不管用。

但是貼心實在的客戶服務,對增加客戶滿意度是很有幫助的。尤其是客戶在購買你的產品 / 服務遭受挫折的時候,良好的客戶服務更是挽回客戶的心的絕佳法寶。

你有沒有打電話給你的客戶過?有沒有問過他們,昨天買的東西使用起來是否順手?昨天享用的餐點口味是否合適?服務態度有沒有什麼欠佳的地方?你知道怎麼去影響你的客戶,看他們是怎麼評價你的商品/ 服務的嗎?

你很可能會說,這是客戶服務部 (Customer Service) 部門應該做的事情。如果你這樣想,那麼最好確保你的客戶服務部門的權限夠大,可以做出適合客戶期望的改變。如果你讓你的客服經理,打電話給你的使用者,聽了對方一堆訴苦的心聲以後,什麼改變都做不了的話,那麼還是省省吧。你只是在進一步摧殘你和客戶的關係而已。

客戶希望的,不是填寫一份問卷然後丟到海裡面沒有回音。他們希望看到改變。而且是往他們希望的方向改變。不然你為什麼要跟他們有聯繫呢?

把 blog 網址換成 mclee.foolme.net

今天看到蔡依林的 blog 上面寫到,Blogger 現在可以用自己的 domain
了!而且不是以前的 ftp upload 方式,是直接把自己的 CNAME 指到
Google Pages 的 hosting 上面去,來套用自己的 domain。而且所有的
content 都保留好了,redirect 的部分會替你處理掉。

對像我這種懶得在自己 hosting 上面維護一份 blog 平台 + 資料的人來
說,實在是一大福音啊。話不多說,馬上把自己原本的 blog:
http://gmclee.blogspot.com 搬移到 http://mclee.foolme.net 試試看…

Home Depot 的 CEO Bob Nardelli 被 fire 了…

MONEY</p>

Home Depot 的 CEO, Bob Nardelli, 被董事會開除了。雙方達成了協議,為了讓 Bob Nardelli 離職的條件,公司決定付給他 $210 Million。

很多人可能不知道 Home Depot 是什麼鬼。Home Depot 是世界第三大的零售業者,僅次於 Wal-Mart家樂福。很多人可能也不知道 Bob Nardelli 是誰。當年他曾經參與 GE 的 CEO 競逐,是 Jack Welch 的三個接班人選之一,後來因為 Jack Welch 挑中 Jeffrey Immelt 之後決定離開,前往 Home Depot 擔任 CEO。(另一個熱門接班人選,James McNerney,後來前往 3M 擔任 CEO,之後又在 2005 坐上波音公司的 CEO)

背景交代完畢,以上都不是重點。
那麼重點是什麼?

重點是那個離職的 package!

如果今天你老闆要開除你,他會怎麼作?每家公司的做法不盡相同。有的馬上請警衛盯著你收拾打包,有的會通知你明天不要來。守規矩的按照勞基法來不會胡搞瞎搞,差勁的偷偷暗地猛吃你豆腐你也不見得知道。

你有沒有聽說過,老闆為了求你離職,付給你一筆錢請你早點走?而且這筆錢可不小,接近台幣七十億。我想大部分人聽到這個條件,都會說:「拜託,給我這筆錢,我希望被這個老闆開除!」是的,Bob Nardelli 就是這麼做了。

真的要我說的話,這種事情跟土匪打劫股東的錢沒什麼兩樣… 當年他當紅,所以各種好的合約都談的出來。現在董事會發現路遙知馬力,原來這傢伙不見得這麼有本事,請神容易送神可難了。

在股票市場,買在最高價的人,都是最後一刻忍不住衝進場,不計代價只怕買不到股票的那些人。賣在最低點的,也都是在一片哀嚎遍野聲中,不計代價只希望拿回一點本錢的人。一樣的人性心裡,放在董事會和 CEO談薪資的條件的時候,一樣適用。

Source: Out At Home Depot</div>

印第安那瓊斯 (Indiana Jones) 第四集開拍背後的意義

昨晚在想的東西,不過實在有點疲倦,拖到今天才抽空寫。

聽說 George Lucas (62 歲) 跟 Harrison Ford (64 歲) 確定要合作續拍印第安那瓊斯 (Indiana Jones) 的第四集了。劇本也已經由大導演 Stephen Spielberg 完稿。

看到這個我就想到洛基‧勇者無懼 (Rocky Balboa)。史特龍年屆花甲還決定擔綱演出,在所有人都認為他過氣的時候創造了事業生涯第二春。票房收入傳出佳績的 Rocky Balboa,或許也爲 Indiana Jones 的第四集打了一劑強心針。

那麼,在這背後,有什麼意義?

這兩部都是懷舊電影,主角都是老一輩的巨星。說的更精確一點,他們在嬰兒潮世代都是跺腳會地震的天王。隨著 Baby boomers 世代逐漸老化,他們也需要一些東西來填補心裡的空洞。這些懷舊電影,剛好能夠填滿這些空間,讓他們回想起往日的美好時光,以及緬懷舊日的榮耀。

當他們看到洛基以六旬高齡仍然勇於在場上揮拳,怎麼能不動容?

這些電影,撫慰的是嬰兒潮世代的心靈。反應的是嬰兒潮老化、人口青黃不接的現象。人口老化不是新問題,很早以前就有人討論過。甚至有不少專書討論這些問題。日本就是現在人口老化最具代表性的國家。

但是傳統的人口老化,談到經濟層面的影響的時候,大部分都著眼在老人看護、醫療產業、殯葬業、以及年輕人是否能夠負擔的起老年安養等社會福利問題。大家沒有注意到的是,老人家也是需要被娛樂的、被取悅的,老人家的心靈也是很需要撫慰的。

Rocky Balboa 以前,恐怕沒多少人想到,嬰兒潮世代在還沒嘉惠醫療業者、殯葬業者以前,就可以對娛樂產業有幫助吧?

是的,在資本主義的社會下面,就是死人也是有利用價值的。室的,就算是老人家,也是需要被 Entertain 的,也對經濟很有貢獻。

News from CNN: Lucas: 4th ‘Indiana Jones’ to shoot in 2007</div>

John Edwards 在 YouTube 上宣布競選總統

其實這是 2006 年的舊聞了。2006/12/29, 美國民主黨參議員 John
EdwardsYouTube 的影片上面發表演說, 宣布投入美國總統大選

這應該是第一次有政治人物使用類似的方式發表聲明。一般推測起來
大概有兩個解讀方式:

  1. 他的幕僚希望表現出政治人物很注意新媒體。換句話說, 是為了表現他的親民、他很 cool。對於吸引年輕選票也應該有幫助。
  2. 這個舉動揭示了新一代媒體的到來。甘迺迪的電視辯論、電視競選時代過去了。現在是一個全新媒體的時代。

問我的意見的話, 我會說兩者都有。或許他們幕僚當初只是希望藉著
YouTube 的熱潮, 趕搭一波媒體熱, 藉此增加在媒體的曝光程度。不過
到現在 PageView 只有八萬來看, 這個策略顯然沒有很成功。(也或許
YouTube 的網民本來對政治就比較冷感?)

現在的網路服務很明顯的逐漸邁向新時代媒體的紀元。Blog、photo
sharing、video sharing、Rss、microformat 都只是序曲而已:都只
是把新時代媒體所需要的基礎設施佈建完成。將來的電視, 絕對不會
YouTube style 的東西。現在 John Edwards影片, 或許不是劃
時代的產物, 但是至少也是新時代逐漸接近的指標。

GMail 爆發安全性問題

這是不是 Google 第一個 security 出問題的服務?

根據這裡的消息, 目前 GMail 的 contact list 存放方式, 能夠讓
其他網站把你的 contact list 資訊全部偷走。

這種東西居然可以用 JSON 存? 真不知道他們在想什麼…
或許在設計之初並沒有很嚴謹的 review 程序吧。

超級好吃的平民美食 – 祖厝

聽說本來叫古厝

話說去年 (其實是上禮拜) 在附近亂晃找晚餐吃的時候, 無意間發現一家
超好吃的平民美食餐廳。就在信義路和復興南路交叉口附近, 7-11 旁邊,
店門口大概長這樣子:

超級好吃的路邊攤

本來只是想填飽肚子的我們, 喝了一碗四神湯以後驚艷無比。馬上決定
多去幾次把菜單上的盡量都叫過一回。menu在此:

菜單

第一次去的時候吃了花生素粽、碗粿四神湯。強推四神湯, 一級棒。
害我們後來一個禮拜內去了三次…

店內擺設:

店內擺設

店家資料在此

Finding Your Person of Influence

你的廣告做的有效果嗎? 你找到有影響力的人了嗎? 你接觸到你的目標顧客了嗎?

前幾天, 就在一場同學聚餐之後, 走在路上我被發了一張傳單。對於傳單, 我一向有發就收, 讓別人早點回家也是好事情。這年頭收到的傳單, 通常十之八九都是房產推案的。這次收到的傳單卻讓我眼睛睜開了一下…

素食餐廳? 而且不是一般的素食餐廳, 是那種辦桌請客婚宴喜酒走向的的素食餐廳。拿到傳單的時候, 我腦海中第一個反應是: 台灣的素食人口比例有多少? 我不知道答案, 但是從我身邊的朋友圈中推測, 我懷疑不到 10%。

當你請人在路邊發這種傳單的時候, 收到的人對素食有興趣的人有多少? 更何況他們不見得是請客辦桌的人。請客的主人才是這種餐廳的目標顧客吧?

換個角度想, 為什麼要在大馬路旁邊發這些傳單呢? 為什麼不去佛光山、法鼓山、慈濟會館之類的地方, 針對來往的人潮發放? 這樣是不是多少命中率還會高一點?

而且, 他們收到傳單, 就算不是他們自己請客, 他們的交友圈中是素食者的比例應該也會比較高吧? 由他們替你宣傳的話, 不是會比較省事嗎?

這些, 才是對你的事業有 “影響力” 的人吧?

以前曾經聽人說過, 新創事業常犯的最大錯誤之一就是花大錢做盲目的廣告。現在我好像比較能體會這句話的涵義了。