這年頭，用搜尋引擎的人得小心點。還記得以前 AOL 放搜尋紀錄檔出來的事情嗎？現在得當心一點，尤其是要幹壞事的人。就不要哪天你的 search log 被法院調出來 XD

剛剛看到新聞，有個紐澤西的婦人，被控殺害她的丈夫。在犯案前，婦人曾經用電腦搜尋幾個聳動的關鍵字，包括「如何謀殺」、「無法偵測的毒藥」、以及尋找一些關於當地和賓州的槍枝法令規定。後來，他的丈夫被槍殺身亡。兇槍被查出是在賓州購買的。現在，這些搜尋記錄被當作對婦人不利的證物之一。

當然，看起來這些證物都只是婦人電腦上找到的，不是檢察官或法院跟 Google / Yahoo / MSN 要來的。不過，萬一哪天法院真的下令叫 Google 交出你的搜尋紀錄呢？說巧也真巧，Google 今天剛好宣佈要調整他們保存記錄檔的政策。不知道跟這新聞有沒有關係？

不過，居然連殺人都想到要上 Google 找資料… 恐怕上網找祖先的事情，恐怕也是真的了吧？

剛剛看到 XDite 的這篇，突然很直覺的想到 Seth Godin 二月分享的一篇「道歉的評比」。文中舉出好幾種，對充滿怒意的使用者表達歉意的方式，並且按照分數排列。其中，分數最低的一個，也是第一個被列舉出來的，就是：

「我們沒有逼你找我們。你也可以跟其他人做生意呀。」

然後，對方通常會這樣回答；

「謝謝喔，我會的。我的朋友們也一樣。再見。」

真是驚人的巧合啊 XD

其實我比較認同這個 comment 說的，這些客服，以後如果不想吃自己，就要準備接受思想再教育了。最好客戶的留言是可以這樣回的。就算今天是客戶理虧，講話也是要有技巧的。這已經不只是客服失格，而且是主管失職的問題了。

今天看到了大陸 Yahoo! 搜尋做的廣告，實在滿有趣的… 不過影片長度有點長，大概八分多鐘，應該不適合拿來做短時間的電視廣告作宣傳 :p 如果上班無聊的時候看一下倒是滿適合的 🙂

這個故事告訴我們，search 的時候下的 keyword 絕對是很重要的啊！ XD

Viacom 上次才要求 YouTube 移除大約十萬支盜版影片，被公認為是為了在跟 YouTube 談判的過程中增加籌碼 (因為 Google / YouTube 早就和其他幾家出版者敲定 deal 了) ；現在則是一狀告上法院，聲稱自己的版權影片在 YouTube 上面被瀏覽了超過十五億次，並且要求大約十億美金的賠償。

這不只證明當初 Mark Cuban 說的並非空穴來風，官司也點出了另一個很弔詭的問題：數位千禧法案，是不是該修正了？根據 DMCA，GooTube 當然可以大方的宣稱，他們完全符合法律規範。而除非 Viacom 能夠舉出強而有力的證據，指出 GooTube 確實有惡意犯行，否則官司要打贏不見得容易。

但是這種方式，對大公司都不見得合理了，對個人出版者 / 影片製作者來說怎麼辦呢？他們有能力自己上 YouTube 日以繼夜盯著看各種上傳影片，來確認自己的出版品沒有被盜版嗎？我自己就丟了不少其他人創作的影片上去啊 (羞)。那他們的權益怎麼辦呢？難道他們可以跟華納音樂一樣，自己跑去跟 GooTube 談一個 deal 出來嗎？想也知道不可能嘛…

不過單純就技術上來說，要 GooTube 去分辨各個影片是否創作者自行上傳、或是取得合法授權的上傳，實在是不太可能的事情。這也是 DMCA 產生的原因。不過，把這種成本用這樣的方式轉嫁給使用者，合理嗎？

網際網路發展了這麼多年，灰色地帶的草莽氣息從來沒少過。或許也就是因為這樣，才充滿著追夢的人們，與各種光怪陸離的現象吧。

上次才說到，因為 YouTube 上的影片侮辱土耳其國父，YouTube 被土耳其法院下令禁止存取，以及後來被解禁的事情。許多人在批評土耳其法院小題大做，也訝異於土耳其對抨擊性言論這麼沒有雅量。剛好這期的經濟學人，就寫了一篇文章談論土耳其的現況，以及現在高漲的民族主義氣息。

照報導的內容看起來，土耳其境內正有政客推動法案，讓「侮辱土耳其人」變成違法的。什麼是「侮辱土耳其人」？我不知道。不過據說一月才有一個當地的新聞編輯，光天化日之下在鬧區被一個土耳其青年開槍射殺。理由就是他侮辱了土耳其人。

土耳其身陷在嚴重通貨膨脹的陰影中已經好幾年了。2001 – 2005 的通膨率高達 26.9%！里拉 (Lira) 本來就已經貶值的幾乎不值錢了，加上國際原油和各種原物料的價格飛漲，讓國民的消費能力直直下降。不過政治人物沒有能力改善這種情況，加入歐盟又連連碰壁，在沒有牌好打的情況下，只好訴諸群眾激情。「我的畢生使命，就是要阻止西方帝國主義和國際勢力摧殘我們的國家！」聳動的言詞，激起壓抑已久的民族情緒時，很容易讓人民捨身忘我，更不會意識到自己現在的處境。

很便宜，很方便，爭取支持度很快。台灣雖然某些方面比土耳其和平，不至於因為政治意見相左而開槍殺人 (至少我是沒聽過啦，不然照上次踩地雷的經驗看來我已經死好幾次了 XD)，不過某些地方倒是跟土耳其很像，都在一個死胡同裡面瞎轉不休。