The "Story Telling" View on 奇摩拍賣收取交易費

自從奇摩拍賣宣布要開始收取交易手續費以後, 就引起許多的討論和
批評。甚至連 CNET 今天都登了一則新聞: 雅虎在台灣面臨反拖辣
斯的調查 (Yahoo faces antitrust probe in Taiwan)</p>

有些網友, 依照服務和費用的對價關係來衡量收費的合理性,
有些網友, 依照國外行之已久的收費模式和交易工具來評估收費的
成功與否, 更有些網友用開玩笑或是組織協會的方式, 來表達對奇摩
拍賣收取交易手續費的抗議。

但是如果換著用 Seth Godin 的 “Story” 觀點來看這件事情, 會有什麼
感覺呢? 套用 Seth 在 Belief 裡面說的:

People don’t believe what you tell them.
They rarely believe what you show them.
They often believe what their friends tell them.
They always believe what they tell themselves.

從 Story telling 的角度看來, 這次的 “交易手續費” 事件, 從開始規劃
到實際推出, 都沒有成功正向的故事可以說服網路用戶。我們看到
大家口耳相傳的都是:

Yahoo! 奇摩死要錢!
YAHOO 養肥了我們就要殺!
服務水準這麼差, 詐騙層出不窮, 收取手續費是不合理的!

…. etc, etc

從網友們的反應看來, 看來故事的確是散開了, 不過卻是負向的宣傳。
奇摩拍賣收取交易手續費這件事情, 會不會有好的收場我不知道, 不過
我知道的是, 這次的收費手法在行銷上, 是相當失敗的。</div>

Google Talk 支援傳檔 & 語音訊息

從 Jan’s Tech Blog 看到的消息, 新版的 Google Talk 支援了
傳輸檔案和語音留言的功能。興匆匆的跑去想試用卻不得
其門而入, 跑到這裡查看才知道是限量測試。

IM 的市場果然越來越熱鬧, 雖然以 Gtalk 現在的市佔率實在
讓人瞧不上眼, 不過 Google IPO 之後近乎無窮盡的資本以及
現在 Business Week 排名第 28 的 Global Brand (跟前一年
相比, Brand value 增加 46%, 為最大贏家) 來看, 實在沒有人
敢不關注 Gtalk 未來的發展空間…

PHP 用的 Input filter extension

幹過壞事的人都知道, 拿任何使用者輸入的資料都必須很小心。
你永遠也不知道會遇上什麼壞蛋, 所以任何使用者輸入的東西
都得小心檢查。

以前 C 的 Boundary check 這種算是很小咖的, 在現在這個年代,
各種各樣網路上的服務都必須接受使用者許多的資料輸入, 仔細
方便的驗證使用者輸入就變成一個大問題。

well, 感謝無敵的 Rasmus, 寫了一個 extension 給 PHP 用。
雖然其他語言還是必須依靠自己的工具來過濾使用者輸入的玩意,
至少在 PHP 的平台上面有快速安全的工具堪用…

PECL::filter – http://oss.backendmedia.com/PeclFilter

儒家的中庸之道

“大家都知道中國人喜歡講「中庸之道」，一般人以為中庸之道
是指平易近人，不標新立異，不驚世駭俗，調和折衷，不走極端
而言。然此等乃通俗義，非正確義。中庸上說：

執其兩端，用其中於民。

無論何事都有兩端，此兩端，可以推到極處各成為一極端。在此
兩極端之中間都叫中，此一中可以有甚長之距離。 所謂『中』，
非折中之謂，乃指此兩極端之全過程而謂之中。”

— 錢穆，中國文化中的中庸之道