More On Click Frauds – 再看點擊詐欺

click-fraud-graphic

Google 不願意做的生意,其他人不見得也不願意做。

Google 一直認為 Click Fraud 是小事情,讓市場機制自動平衡、廣告主不那麼願意掏錢的時候就會讓 click fraud 絕跡了。但是現實的情況是,廣告主確實有在線上刊登廣告的需求,而 Google 卻是這行當中的獨家老大。他不能不在你這裡登關鍵字廣告,卻也不願意忍受 click fraud,那怎麼辦呢?尤其是根據 IAB 的資料,click frauds 這幾年的數字不斷增長,而且 2008 顯然也不會好到哪裡去…

click-fraud-growth

於是在市場機制的平衡下,產生的防範 click fraud 的公司。目前比較知名的大概是 Optimal iQClickFacts。聽說還有一家新的 FraudWall,是由前 eBay 高階主管擔任 CEO,不過市場知名度就不那麼高。

Online Ads 的市場,越來越像經典 Inside the Tornado 中描述的超級風暴。Google 依靠了這個風暴逐漸壯大,席捲了整個廣告市場、甚至在今年成為 Fortune 100 Best Companys to Work For 的第一名。連帶的也養起了風暴週邊的小公司… 不過現在 Google 漠視 click frauds 的做法,是會讓這些小公司協助讓風暴擴散的更快,還是在扼殺自己的成長?我也不知道。

不過我相信,Online Ads 絕對不是風暴的全貌,只是整個新媒體的一小部分而已。Like I said,Google Search、Online Ads,這些都只是新媒體的基礎建設,真正完整的風暴全貌,或許要數十年後的人回首才看的完整了。

Eric Schmidt Sucks

剛剛在 Economost 看到一篇文章, 是講 Click Fraud 的。

大家都知道, Click Fraud 不是什麼新聞, 尤其是 Google 現在股價火紅,
評論者更是此起彼落的討論 Click Fraud 對 Google 的影響。

So, why do I say Eric Schmidt sucks?

在這篇文章的後半段, 提到 Eric Schmidt 曾經在某個 conference 上說,
click fraud 「就讓他發生嘛。」反正廣告主會因為詐欺太多而不願意付
高額的廣告費, 進而導致詐欺的誘因降低, 這種行為就會慢慢被市場行為
控制住。

聽到這種話真的是無名火起啊。這種小學生的經濟原理誰不曉得?
問題是全世界任何人都可以依靠這種市場機制來自動平衡, 就只有你不
行。你的營收幾乎都是靠這些線上廣告撐起來的, 讓市場自動平衡以後,
你的營收還會有多少? 難道你是嫌錢太多不願意賺了?

這是你最核心的賺錢事業。你不去動腦袋改善計價機制/建立公正第三
者就算了。懶得處理核心事業的瓶頸然後用一些「自由市場」冠冕堂皇
的藉口來搪塞卸責, 實在是非常沒有格調的表現啊…

「就讓他發生嘛。」不把客戶的錢當錢, 你也就賺不到客戶的錢。
不去思考核心事業發生的問題, 你也等於是不把股東的錢當錢。

Eric Schmidt sucks.